Хотите стать счастливой? Узнайте как Алла Фолсом поможет именно Вам!
Эсте Лаудер. История империи Esteе Lauder

Эсте Лаудер. История империи Esteе Lauder

Сегодня наш рассказ пойдет об удивительной женщине, которая осуществила мечту своей жизни и превратилась из бедной девочки в богатую и успешную женщину.

Эсте Лаудер, основательница всемирно известной парфюмерно-косметической империи Esteе Lauder

Наша задача изучить ее жизненный опыт и научиться стратегии успеха, при использовании которой любая женщина может стать создательницей своей собственной империи.

С чего все начиналось

Семья, в которой родилась Жозефина Эсте Менцер эмигрировала в Америку из Европы. И девочка Жозефина только и мечтала, чтобы стать настоящей американкой. В ее понимании именно американцы ассоциировались с успехом.

Первые уроки красоты Жозефина Эсте получила, как и многие девочки, от матери. Она подолгу наблюдала за изящными движениями гребня, которым мама расчесывала волосы, как наносит крем и втирает его в нежную кожу. Наслаждалась шлейфом приятного аромата духов, когда мама проходила мимо.

Позже Эсте узнала секреты изготовления кремов для лица от своего дяди Джона. Он был дерматологом и фармацевтом. И Эсте загорелась идеей создания и распространения чудодейственных кремов. Чему она и посвятила свою жизнь.

С дядиной помощью, буквально за обеденным столом в своей нью-йоркской квартире, она создала формулы четырех кремов для кожи, которые и до сих пор производятся!

«Благодаря дяде я осознала свое предназначение»

От него же она усвоила правило:

 «Продавая крем, нужно продавать мечту о юности»

Начало империи Эсте Лаудер.

Выйдя замуж за американца австрийского происхождения Джозефа Лаудера, Эсте долгое время экспериментировала на собственной кухне с различными ингредиентами для кремов. Пока однажды не отправилась с многочисленными баночками готового крема в ближайший салон красоты, чтобы предложить посетительницам новое средство для бархатной кожи.

Желая привлечь внимание к своей продукции, Эсте устроила бесплатную демонстрацию. Она протирала лицо дамы очищающим маслом или легким лосьоном, а затем наносила свой обогащенный крем, после которого кожа начинала буквально светиться изнутри.

 Это были ее первые шаги по обретению собственного дела. Эсте считала, что нет ничего важнее личного контакта с покупательницей, поэтому с каждой из них она в первую очередь вела беседу и, сама того не зная, изобрела новый способ продаж.

После сеанса красоты, который неизменно заканчивался восхищением и благодарностями, она вручала каждой клиентке маленький бесплатный образец одного из своих средств — губную помаду, пудру, лосьон или крем. Ни одна клиентка не уходила от нее с пустыми руками. И очень скоро об Эсте Лаудер заговорили.

Но для дальнейшего развития фирмы необходимы были финансовые вложения. Позже Эсте повторяла:

«Не верьте тому, кто утверждает, что начал свое дело с нуля! Для открытия собственной фирмы требуется не только вдохновение и вера в успех, нужен еще и начальный капитал!».

Такой капитал она получила в виде сбережений мужа, отложенных с его собственного бизнеса.

В то время Эсте серьезно задумалась о покорении престижных универмагов страны. И первым в списке стоял магазин «Saks Fifth Avenue». Как и раньше, вместе с покупкой Эсте давала каждой посетительнице бесплатный образец одного из своих средств.

Однажды кто-то из знакомых заметил ей: «Вы раздаете свой бизнес бесплатно! Это приведет к краху!». На что она отвечала: «Все, что вы отдаете, Бог возвращает вам обратно». В итоге получилось так, как и предсказывала Эсте. Буквально за пару дней в «Saks Fifth Avenue» были распроданы все имевшиеся в наличии кремы и лосьоны.

Изобретательность Эсте не знала границ.

Однажды, посовещавшись с мужем, она вложила 50 тысяч долларов в образцы своей косметики, которые были бесплатно разосланы по почте. В результате фирма приобрела тысячи новых клиентов и немалую популярность.

Неизменно любезная, обаятельная и деловитая, она до конца дней обладала редкой страстью и решительностью. «Вы никогда не сможете сказать ей «нет», и в этом также один из секретов ее успеха», — вот слова ее компаньонов. И покупателя, и конкурента она брала в плен, заставляя его сдаться раньше, чем он поймет, что произошло.

Несмотря на подступающую старость, Эсте не сдавалась, утверждая: «Конечно, годы играют против меня. Но на моей стороне играю я сама — и неизвестно, чья возьмет!» До конца дней она отводила своей одежде функцию обрамления редкого цветка и даже на официальных мероприятиях могла появиться в туалетах сногсшибательно ярких тонов.

 

Правила успеха в бизнесе от Эсте Лаудер:

1. Главное – правильно выбрать место.
2. Не пишите гневных писем.
3. Не жалейте овса для лошадей.
4. Всегда сохраняйте свой имидж.
5. Следите за конкурентами.
6. Разделяй и властвуй.
7. Учитесь говорить «нет».
8. Доверяйте своему внутреннему голосу.
9. Закон жесток, но это – закон.
10. Признавайте свои ошибки.
11. Записывайте все.
12. Нанимайте лучших специалистов.
13. Преодолевайте препятствия.
14. Предоставляйте кредиты всегда, когда только это возможно.
15. Хорошо обучайте продавцов.

Леонард Лаудер, генеральный директор компании, которую основала его мать, говорит, что она всегда думала о «взращении хорошего маленького дела».

Можно сказать, что у нее это получилось. «Хорошее маленькое дело» продает сейчас продукты в 118 странах мира, а объем продаж равняется 3.6 миллиардам долларов. Стоимость доли семьи Лаудер оценивается в более чем 6 миллиардов долларов.

Вначале этого пути, не было домов в Нью-Йорке, Палм Бич или на юге Франции. В одно время у них был лишь один человек, отвечавший на все телефонные звонки. Он вынужден был изменять голос для того, чтобы представляться поочередно отделом продаж и бухгалтерией.

Сейчас мировая штаб-квартира Estee Lauder Cos. находится на 40м этаже здания Дженерал Моторс на Манхэттене. Здесь мир очень Большого Бизнеса сочетается с миром Эсте Лаудер — собранный, утонченный, офис мечты каждой деловой женщины. Estee Lauder Cosmetics сегодня является «родительской» компанией более 17 брендов.

Хотите узнать больше о секретах, которые помогли великим Золушкам стать Королевами?

 

Скачайте и читайте книгу “Королева в царстве мужчин”

P.S. Узнайте об одной из самых высокооплачиваемых моделей, которой уже 81 год, а она все еще на подиуме.

(Visited 38 times, 1 visits today)

Дата публикации: 22 Июл.13

Понравилась статья? Расскажите другим!
Нажмите на одну из этих кнопок